POLÍTICA DE CALIDAD
EMBALAJES ARTAL, S.L. es una empresa dedicada a la fabricación de embalajes de madera. Desde nuestra entrada en el sector en el año 1986, nuestro principal objetivo ha sido siempre superarnos en ofrecer a nuestros clientes un inmejorable servicio en cuanto a rapidez, calidad y precio. A principios del 2023 la empresa decidió cambiar de nombre a EMBALAJES ARTAL, S.L.
Para conseguir dicho servicio continuamos creciendo aumentado nuestras instalaciones con almacén para poder dar rapidez y mejor servicio a nuestros clientes. A su vez una continua inversión en la mejora del sistema de gestión informático optimizando todos los recursos de la empresa.
Para cumplir nuestro objetivo estamos en continua evolución, buscando nuevos materiales y aprovechando las nuevas tecnologías. Esto nos ha llevado a fabricar nuevos tipos de cajas mixtas con cartón y madera, de bajo coste y gran resistencia mecánica. U otros tipos de embalajes mixtos de diferentes tipos de tablero con madera.
Nos adaptamos a cualquier requisito que precise en cada momento. Asesoramos a nuestros clientes a elegir, en cada caso, el tipo de embalaje más adecuado para lograr que sus productos lleguen a su destino en perfectas condiciones y con el menor coste posible. Además, disponemos de instalaciones propias para tratamiento fitosanitario por lo que ofrecemos a nuestros clientes una atención global para cumplir la normativa vigente.
Esta empresa quiere ser reconocida como líder en el sector, siempre con un alto nivel de calidad y eficacia para conseguir la satisfacción de nuestros clientes.
Todo ello nos lleva a establecer las siguientes directrices de acuerdo al contexto de la organización, la dirección estratégica y la magnitud e impactos ambientales de nuestras actividades, productos y servicios:
1. Asegurar la satisfacción de nuestros clientes basándonos en un trato siempre correcto y en un esfuerzo extra en la realización de nuestros productos y servicios.
2. Cumplir con todos los requisitos impuestos por nuestros clientes así como todos aquellos de tipo legal y otros requisitos tanto en el campo de la calidad como relacionados con los aspectos ambientales de la organización.
3. Comprometernos a mejorar de forma continua la calidad de nuestros productos así como nuestra actitud frente a los impactos ambientales que genera nuestra actividad y la mejora del desempeño ambiental.
4. Compromiso para la protección del medio ambiente, prevenir la contaminación que pudiera generar EMBALAJES ARTAL, S.L. para mantener una relación mutuamente beneficiosa con el medio que nos rodea y nuestros vecinos colindantes.
5. Creer en un futuro mejor de nuestra empresa en la cual el cliente se sienta siempre satisfecho con nuestros productos y nuestro comportamiento ambiental en los trabajos realizados.
6. Lograr una competitividad elevada en nuestros mercados basada en la confianza y fidelización de nuestros clientes.
7. Minimizar nuestra generación de residuos y proporcionar formación y medios a nuestros empleados para que colaboren activamente en esta causa.
8. Se promoverá la difusión de buenas prácticas ambientales en todos los ámbitos y se fomentará el sentido de responsabilidad implicando a empleados, proveedores y subcontratistas en la gestión de calidad y medio ambiente de la empresa